「已經睇緊專科,點解覆診次次都要等幾個鐘?」同「轉介信交咗成年,點解仲未有新症期?」——這是兩個完全不同的問題,因為覆診同新症根本不是同一套輪候邏輯。搞清楚分別,先知道公布的輪候時間數字對你有沒有參考價值。
覆診:由醫生決定的覆診期,不是排隊
已經確診、正在專科跟進的病人,下次覆診日期由醫生根據病情需要決定——可能一個月、三個月,甚至半年後一次。這個間隔不受排隊人數影響,而是臨床判斷。覆診當日等候幾個鐘,通常是當日診症編排及突發個案所致,跟本站的新症輪候數據完全無關,本站亦沒有覆診等候時間的公開數據可查。
新症:由分流決定的隊伍位置
新症就是專科門診轉介與輪候完整流程入面講的分流制度:轉介信送到後,專科醫生按臨床資料判斷為第一優先、第二優先或例行(穩定新症)。只有穩定新症按輪候隊伍先後接見,亦只有這批個案的輪候時間會被醫管局統計公布。
為什麼同一專科,唔同聯網等咁唔同
公布的中位數及最長輪候時間以醫院聯網為單位計算,同一專科在人口老化較快、需求較高的聯網,輪候可以是另一聯網的數倍。若轉介信未指定醫院,值得比較各聯網資料,了解自己居住地以外是否有較短輪候的選擇;亦可用醫院服務範圍比較一次過睇多間醫院是否都提供該專科服務。
睇公布數字要留意的三件事
- 只計穩定新症。 第一、第二優先個案不入統計,因為兩者各有處理目標時間(分別約兩星期及八星期內)。
- 中位數同第 95 百分位差距愈大,隊伍愈唔平均。 部分病人等好耐,部分好快睇到,中位數未必反映你嘅實際情況。
- 數字按季更新。 醫管局每季(一、四、七、十月)更新一次專科新症輪候數據,反映的是過去一段時間嘅整體趨勢,並非實時排位。
等候專科新症期間可以點做
- 覆診覆診、配藥配藥——新症輪候期間,日常病情管理仍由普通科門診負責,不應因為專科未見到而中斷跟進。
- 病情有明顯轉差,可要求原轉介醫生重新評估,個案有機會被重新分流。
- 部分病人會選擇先睇私家專科取得診斷同檢查報告,再帶返公立系統跟進,視乎經濟能力及病情迫切程度而定。